朱雀安答 · 隐私政策

ZhuqueAnda Privacy Policy
更新日期:2026 年 9 月

欢迎使用朱雀安答(以下简称"本应用")。我们深知个人信息对您的重要性, 并将依法保护您的个人隐私。请您仔细阅读本《隐私政策》,了解我们如何收集、 使用、存储和保护您的个人信息。

一、我们收集的信息

  1. 账户信息:手机号码、登录凭证、昵称,以及您设置的密保相关信息(用于找回账户)
  2. 学习与对话信息:文字对话、语音输入、课程学习进度、测验与闯关记录、笔记内容、您发送给导师或助手的图片
  3. 设备信息:设备型号、系统版本、必要的运行日志
  4. 支付相关信息:订单号、商品标识、支付渠道回执与权益开通状态(我们不会收集您的完整银行卡号或支付密码)

二、信息使用

我们仅将收集的信息用于:

  • 提供 AI 学习助手、课程答疑、导师对话、学习复盘与闯关等核心服务
  • 保存与同步您的学习进度、笔记与会员权益
  • 完成订阅、闯关门票等支付核验与开通
  • 改善用户体验、排查异常并保障账户安全

三、第三方 AI 服务与数据共享

为实现智能问答、课程辅导、导师对话、语音识别与语音合成等功能, 本应用需要将您的部分信息发送至第三方人工智能(AI)服务进行处理。 我们在此明确告知您所共享的数据、接收方及使用目的:

  1. 共享的数据:您的文字指令与对话内容、语音内容及其转写文本、 您主动发送用于提问或辅导的图片,以及为生成回复所必需的上下文信息。
  2. 接收方:
    • 阿里云百炼平台 / 通义千问大模型(DashScope),由阿里云计算有限公司提供, 用于自然语言理解、回复生成,以及(在您使用相关功能时)语音识别(ASR)、 语音合成(TTS)与图像理解。
  3. 使用目的:上述数据仅用于理解您的学习问题并生成相应的语音/文字回复, 不会用于与本服务无关的任何其他用途。
  4. 同等保护:我们已与上述第三方约定,其对您的个人信息提供 不低于本政策的保护标准,并仅在为您提供服务所必需的范围内处理数据。
  5. 征得同意:除阅读本政策外,首次使用任何 AI 功能前,App 会单独弹出 「第三方 AI 数据共享告知」对话框,明确说明发送的数据、接收方与用途;仅在您点击 「同意并继续」后,我们才会向上述第三方发送相关数据。若您不同意,可选择不使用相关 AI 功能。

四、支付与订阅相关信息

当您购买会员订阅或闯关门票时,支付将由相应应用商店或支付服务商处理。 视您所在地区与安装渠道,可能涉及:

  • 支付宝(国内渠道)
  • Apple App Store 应用内购买
  • Google Play 结算服务

我们仅接收完成权益核验所必需的订单与交易状态信息,不会存储您的完整支付凭证敏感信息。 上述支付服务商将按其自身隐私政策处理您的支付数据。

五、信息保护

  • 所有数据传输采用加密技术
  • 语音等临时处理数据在完成服务后按最小必要原则处理,不作无关长期留存
  • 除为提供服务所必需的第三方 AI 处理与支付核验外,我们不会向任何第三方出售您的个人信息

六、您的权利

  • 您可以随时删除账户及相关数据
  • 您可以拒绝非必要权限,但部分学习或互动能力可能受限
  • 您可以联系我们查询或更正信息

七、联系我们

如对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,请通过以下方式与我们联系:

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